哈爾濱中央大街人潮涌動，南京夫子廟摩肩接踵，泰山十八盤人流如織……記者采訪獲悉，今年春節(jié)假期，傳統(tǒng)“北上南下”旅游線路依舊火熱，三四線城市旅游市場受返鄉(xiāng)人流帶動亦維持高熱度。與此同時，在政策、網(wǎng)絡(luò)熱潮、人工智能技術(shù)應(yīng)用等因素作用下，跨境游、非遺游等文旅新亮點持續(xù)涌現(xiàn)。業(yè)內(nèi)多位受訪者表示，今年春節(jié)假期折射旅游市場需求依舊旺盛，預(yù)計2025年市場整體將延續(xù)穩(wěn)步上漲態(tài)勢；同時，人工智能技術(shù)的深入應(yīng)用為市場帶來新機(jī)遇。

文旅消費亮點紛呈

2025年綜合運輸春運工作專班數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期8天（2025年1月28日至2月4日），全社會跨區(qū)域人員流動量超23億人次，其中鐵路客運量9612萬人次，公路人員流動量218818萬人次，水路客運量935.3萬人次，民航客運量1828.58萬人次。

在高位增長的人流帶動下，旅游市場呈現(xiàn)火爆態(tài)勢。截至2月3日，西湖景區(qū)接待客流量63.04萬人次，相比2024年同期增長44.99%；秦始皇兵馬俑博物館春節(jié)期間每天投放門票7.5萬張，均被一搶而空，游客笑稱“羽絨服的毛都擠出來了”。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期，歷史文化類景區(qū)和博物館類景區(qū)旅游熱度同比增長超過50%。

途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德認(rèn)為，春節(jié)旅游市場的這股熱勁，折射出國內(nèi)巨大的消費潛力?！跋啾?024年春節(jié)假期，今年多了一天，2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會議又把促消費放到重要位置，全國多地出臺政策支持文旅市場發(fā)展，種種因素疊加加速市場潛力釋放。”

多位業(yè)內(nèi)人士表示，在政策帶動下，今年春節(jié)旅游市場除了延續(xù)以往“北上南下”等消費熱點外，也呈現(xiàn)出跨境游、非遺游等諸多新亮點。

“得益于2024年以來不斷加碼的免簽政策，以及春節(jié)前小紅書走紅網(wǎng)絡(luò)等因素影響，今年春節(jié)期間出入境旅游增長超乎預(yù)期?！蓖萄芯吭菏紫芯繂T程超功說，同程旅行數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期，國內(nèi)三線以下城市居民出境預(yù)訂熱度增長超一倍。攜程數(shù)據(jù)顯示，該平臺跨境游整體訂單同比2024年增長三成，其中入境游門票訂單同比增長180%，入境游酒店訂單同比增長超六成。

與此同時，全國多地將非遺元素作為今年春節(jié)文旅市場的重要引力點。從福州三坊七巷里的“三條簪”走紅網(wǎng)絡(luò)，到潮汕英歌舞亮相上海、重慶，富含濃濃傳統(tǒng)文化的非遺活動，成為一張張靚麗的廣告牌，吸引游客前往體驗。途牛數(shù)據(jù)顯示，故宮博物院、中國國家博物館、南京博物院、湖南博物院、陜西歷史博物館等文博場館春節(jié)期間一票難求。攜程數(shù)據(jù)顯示，河南開封、福建莆田、廣東汕頭等地搜索熱度翻倍，攜程海外平臺上，“燈會”“廟會”“戲劇”等非遺相關(guān)項目門票搜索熱度同比2024年增長近7.5倍。

“隨著觀光游向度假游升級，消費者的旅游目的已不僅僅局限于逛景區(qū)，而在于獲得有別于以往的獨特體驗?！碧K州太湖國家旅游度假區(qū)文體旅游發(fā)展局副局長趙偉東說，今年春節(jié)長假期間，當(dāng)?shù)赜煤梅沁z民俗“鄧尉探梅”等元素，將賞景與體驗非遺相結(jié)合，實現(xiàn)客流量的同比增長。

市場競爭日趨激烈

值得一提的是，在旅游市場整體火熱的大背景下，市場競爭也日趨激烈。

設(shè)計師出身的張?zhí)K榮在蘇州經(jīng)營著近60間民宿客房。今年春節(jié)期間，超九成的入住率令他繁忙且充實，而來自市場的壓力也令他不斷思索創(chuàng)新方向?！斑@兩年周邊民宿多了起來，競爭更加激烈，不少消費者的消費觀也在發(fā)生改變，他們更追求性價比、體驗感，因此如果停止創(chuàng)新很快就會被市場淘汰。”張?zhí)K榮說，他已著手打造田間學(xué)院、鄉(xiāng)村咖啡等新業(yè)態(tài)，希望能吸引更多客戶。

多位受訪者表示，近年來，隨著旅游市場復(fù)蘇，構(gòu)成旅游業(yè)態(tài)的“吃住行、游購?qiáng)省钡榷荚谖絹碓蕉嗟摹叭刖终摺薄W維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，國內(nèi)新增酒店門店量為2.3萬家，超過2023年全年一半的體量。進(jìn)一步細(xì)看，2024年上半年，中國三線及以下城市的酒店新開業(yè)數(shù)量顯著增加，占比超過50%。

“總體看，供給端的增速超過了需求端的增速，這一方面支持了旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，助力市場下沉、小眾景點挖掘，另一方面也不可避免地增加了市場競爭的烈度?！背坛φf。有數(shù)據(jù)顯示，2024年全國各檔位酒店的平均入住率為58.81%，較2023年的61.31%下滑2.5個百分點；各檔位酒店的平均房價為199.92元，較2023年也出現(xiàn)下滑。

新技術(shù)帶來新機(jī)遇

日趨激烈的競爭態(tài)勢下，文旅行業(yè)從業(yè)者紛紛探尋新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)。

“今年春節(jié)期間DeepSeek大模型的大熱讓市場看到了新機(jī)遇?！庇诙氐抡f，人工智能可使消費者的“刷游記做攻略”過程變得更加簡單且高效。“未來，消費者將自己的需求輸入大模型，就能形成個性化攻略，而如何快速響應(yīng)這種個性化需求，對于旅游企業(yè)來說是全新挑戰(zhàn)。”于敦德表示，途牛將加大大模型垂直應(yīng)用的研發(fā)力度，為市場變革做好準(zhǔn)備。

也有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相對于人工智能帶來的變革潛力，練好基本功依舊不容忽視?！叭斯ぶ悄茏龀龅呐袛嘈枰谝延行畔?，這意味著依然需要增強(qiáng)日常曝光，而這背后的邏輯還是特色化的旅游體驗?！壁w偉東說。

展望2025年，受訪者普遍認(rèn)為，春節(jié)旅游市場的火爆開了一個好頭，市場在“有形之手”和“無形之手”的共同作用下將延續(xù)2024年的增長態(tài)勢，其中，跨境游市場或蘊藏更大增長機(jī)遇。(記者 朱程)