本報(bào)記者 楊文娟

在金融科技飛速發(fā)展的今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。上饒銀行緊跟時(shí)代步伐，深入貫徹國(guó)家戰(zhàn)略，將數(shù)字思維融入業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，全力做好數(shù)字金融這篇大文章。2024年，上饒銀行正式推出“上饒銀行”微信小程序，并榮獲中國(guó)人民銀行《金融電子化》雜志社第十五屆金融科技創(chuàng)新獎(jiǎng)“金融產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，為銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹(shù)立了典范。

微處見(jiàn)智功能強(qiáng)大

“上饒銀行”小程序以輕量化、便捷化為特點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)銀行服務(wù)的時(shí)空限制。用戶無(wú)需下載安裝繁瑣的APP，只需在微信等平臺(tái)輕輕一點(diǎn)，就能快速進(jìn)入專(zhuān)屬的金融服務(wù)界面。該程序涵蓋了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、存款購(gòu)買(mǎi)、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)辦理、貸款還款等一系列豐富的金融業(yè)務(wù)，讓金融服務(wù)的觸角延伸到用戶的指尖，真正實(shí)現(xiàn)了“一觸即達(dá)”的便捷服務(wù)。

積極拓展消費(fèi)場(chǎng)景

“上饒銀行”小程序不滿足于單一的金融服務(wù)，而是積極拓展各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景，構(gòu)建了一個(gè)涵蓋購(gòu)物、餐飲、出行等多元場(chǎng)景的金融生態(tài)。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，可以直接通過(guò)小程序進(jìn)行支付；在餐廳用餐，也能輕松完成付款。這種跨界融合，不僅提升了用戶的生活品質(zhì)，還將金融服務(wù)無(wú)縫融入到用戶的日常生活中，讓金融變得觸手可及、無(wú)處不在，真正實(shí)現(xiàn)了“金融即生活，生活即金融”的美好愿景。

開(kāi)拓創(chuàng)新智慧服務(wù)

“上饒銀行”小程序通過(guò)對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的深度分析，精準(zhǔn)地為用戶提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)推薦。該程序還將客戶業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)與客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)平臺(tái)巧妙地融合在一起，借助微信的強(qiáng)社交、快傳播、易觸達(dá)等特點(diǎn)，為客戶打造了一個(gè)線上化、智能化、專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)體系。科技賦能，讓“上饒銀行”小程序在創(chuàng)新的道路上不斷前行，為用戶帶來(lái)了更加智能、便捷、安全的金融體驗(yàn)。

上饒銀行始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，從客戶的需求出發(fā)，不斷優(yōu)化“上饒銀行”小程序界面設(shè)計(jì)和操作流程，讓用戶在使用時(shí)能夠輕松上手，可以便捷地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)?！吧橡堛y行”小程序作為上饒銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀成果，以其創(chuàng)新的理念、強(qiáng)大的功能、豐富的場(chǎng)景和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了新的活力。未來(lái)，上饒銀行將繼續(xù)緊扣“規(guī)范化、智能化、現(xiàn)代化”的建設(shè)目標(biāo)，大力探索數(shù)字化創(chuàng)新模式，強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力和貫穿力，持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化管理，以高質(zhì)量的金融服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展，為用戶的金融生活帶來(lái)更多的驚喜和便利，書(shū)寫(xiě)銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新篇章。