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我國旅游業(yè)從傳統服務業(yè)向新型動力產業(yè)轉型升級發(fā)展路徑研究-——基于場景生產力理論分析

2025-03-29 10:25:58  |  來 源:新華社  點擊:


2024年中央首次召開全國旅游發(fā)展大會,明確旅游業(yè)作為新興的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和具有顯著時代特征的民生產業(yè)、幸福產業(yè)的新定位。這個新定位標志著旅游業(yè)已從傳統服務業(yè)的“配角”轉向新型動力產業(yè)的“主角”。本文基于場景生產力理論,探討旅游業(yè)從傳統服務業(yè)向新型動力產業(yè)轉型升級的內在機理,為旅游業(yè)成為國民經濟新動能提供理論支撐。

一、場景生產力理論的內涵與創(chuàng)新價值

(一)場景生產力理論框架。傳統生產力理論難以解釋數字經濟時代旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。場景生產力理論創(chuàng)新性地構建了包含五大要素的價值創(chuàng)造體系:生態(tài)要素(E)強調資源可持續(xù)利用和產業(yè)生態(tài),文化要素(C)注重文化價值轉化,科技要素(T)突出數字賦能,流量要素(F)關注市場需求,制度要素(I)重視政策保障。這五大要素通過V=Σ(E×C×T×F×I)的非線性組合產生乘數效應。

(二)場景生產力理論的創(chuàng)新突破。該理論實現了三個重要突破:一是突破了傳統要素的線性思維。故宮文創(chuàng)通過"文化+科技+流量"組合實現IP價值指數級增長,印證了要素間的協同增效機制。二是提出動態(tài)適應觀點。要素權重隨時代變遷動態(tài)調整。疫情期間智慧旅游投資大幅增加,展現場景要素在應對外部沖擊時的動態(tài)調整能力。三是強調價值循環(huán)。構建"場景生產-價值創(chuàng)造-收益反哺"閉環(huán)系統。華僑城文旅綜合體項目投資回收期大幅縮短,通過收益反哺實現要素優(yōu)化配置。

二、場景革命驅動旅游動力產業(yè)形成的演進邏輯

20世紀末以來,全球經歷了四次場景革命,深刻改變了經濟運行的方式、結構和產業(yè)發(fā)展的形態(tài)與價值創(chuàng)造方式。四次場景革命推動旅游業(yè)向動力產業(yè)轉型,其技術范式躍遷與重構效應構成產業(yè)升級的核心邏輯。

(一)四次場景革命的技術范式演進。一是PC互聯網時代(2000-2010)?;ヂ摼W技術催生OTA平臺,實現信息透明化與交易在線化。這一階段改變了傳統旅游服務的供給方式,使信息獲取和產品預訂突破了時空限制。二是移動互聯網時代(2010-2018)。LBS技術推動場景化消費,形成"人-貨-場"精準匹配。這一階段的技術創(chuàng)新重構了旅游營銷體系,形成了線上線下融合的新型消費模式。三是萬物互聯時代(2018-2023)。5G、AI與物聯網技術實現場景即時響應。這一階段的技術應用不僅提升了運營效率,更重塑了旅游管理的組織方式。四是萬物賦能時代(2023-至今)。AIGC技術推動場景革命從"萬物互聯"向"萬物賦能"跨越。以人工智能為核心的智能技術的深度應用正在改變旅游產品的形態(tài)和服務的提供方式,創(chuàng)造出虛實融合的新型旅游體驗。這一階段的技術創(chuàng)新正在重新定義旅游業(yè)的產業(yè)邊界。

(二)場景革命的多維重構效應。一是技術效應。旅游業(yè)的數字化進程經歷了從單向傳播到雙向互動,再到協同共創(chuàng)的演進過程。這一演進不僅改變了技術應用方式,更深刻影響了旅游服務的價值創(chuàng)造邏輯。二是體驗效應。旅游消費行為呈現出從被動接受到主動參與,再到深度沉浸的轉變趨勢。這種轉變反映了旅游者對體驗品質要求的不斷提升,也推動了旅游產品形態(tài)的持續(xù)創(chuàng)新。三是組織效應。組織變革表現為從單一企業(yè)運營向平臺化生態(tài)系統轉型。這種轉型打破了傳統的產業(yè)分工模式,構建起更加開放、協同的產業(yè)組織形態(tài),促進了各類市場主體的融合發(fā)展。

三、時空壓縮背景下的旅游業(yè)"五代疊加"發(fā)展特征

(一)時代特征疊加。當前我國旅游業(yè)正處于深刻的變革與重構之中。隨著休閑經濟時代、數字經濟時代、體驗經濟時代、全域旅游時代和品牌消費時代的疊加到來,我國旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境正在發(fā)生根本性變化,出現了“五代疊加”的時代特征。這是時空壓縮機制推動的結果,并形成旅游產業(yè)“疊加效應”。

(二)多元業(yè)態(tài)并存。“五代疊加”的時代特征對我國旅游業(yè)發(fā)生交織影響,形成多元業(yè)態(tài)并存格局。休閑經濟催生度假需求快速增長,新興度假業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新,釋放休閑消費潛力;數字經濟提供技術支撐,推動傳統景區(qū)加速智慧化轉型,在線旅游滲透率實現新突破;體驗經濟改變評價標準,游客體驗滿意度權重提升,重塑消費價值取向;全域旅游重構產業(yè)空間格局,區(qū)域旅游收入占比大幅提升;品牌消費強化價值認同,知名旅游品牌復購率提高。這種多元業(yè)態(tài)并存格局,賦予旅游業(yè)獨特發(fā)展優(yōu)勢:休閑經濟拓展市場空間,數字經濟提升運營效率,體驗經濟增強產品吸引力。三年疫情期間,多元業(yè)態(tài)形成風險對沖機制,促使疫后旅游業(yè)快速復蘇。

(三)時空壓縮形成機理分析。首先,技術進步的加速效應是時空壓縮的重要驅動力。新興技術的快速擴散和應用,大大縮短了旅游產業(yè)從傳統模式向現代模式轉型的時間周期,使不同發(fā)展階段的技術和業(yè)態(tài)特征在同一時空背景下并存。其次,消費需求的多元化是時空壓縮的另一重要因素。不同代際、不同群體的消費偏好差異,促使旅游供給體系必須同時滿足多樣化的需求,這種并存狀態(tài)構成了時空壓縮的市場基礎。第三,制度創(chuàng)新的催化作用也不容忽視。政策調整和規(guī)制變革為旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了制度空間,使各類創(chuàng)新實踐能夠在相對集中的時間內涌現并相互影響。

(四)產業(yè)融合創(chuàng)新模式。一是文化與科技的融合創(chuàng)造出新的產品形態(tài)。傳統文化資源通過現代技術手段獲得新的表達方式,既延續(xù)了文化傳承,又拓展了體驗維度。二是生態(tài)與產業(yè)的融合開辟了價值轉化新路徑。將生態(tài)優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢的創(chuàng)新實踐,既保護了自然環(huán)境,又創(chuàng)造了經濟價值。三是國內與國際的融合促進了標準對接。在保持本土特色的同時吸收國際經驗,形成了獨具特色又具有國際競爭力的發(fā)展模式。

四、場景驅動的旅游動力產業(yè)發(fā)展路徑

基于場景生產力理論,場景驅動旅游動力產業(yè)形成"六化協同"路徑。

(一)旅游工業(yè)化。通過產業(yè)融合拓展價值空間,推動傳統工業(yè)資源向文旅消費場景轉化。首鋼園高爐改造為冬奧場館,實現了工業(yè)遺產活化。

(二)旅游數字化。數字化轉型提升服務效率,打破物理空間限制,形成"虛擬體驗-實體消費"雙輪驅動。故宮VR技術擴展文物展示維度,構建了數字孿生場景。

(三)旅游城鎮(zhèn)化。注重生產、生活、生態(tài)空間有機統一,構建"景城一體、主客共享"的新型城鎮(zhèn)化范式。烏鎮(zhèn)"景區(qū)+社區(qū)"模式實現居民年收入大幅增加,促進了產城融合。

(四) 旅游生態(tài)化。強調保護優(yōu)先,探索生態(tài)資源價值轉化新方式。三江源國家公園建立生態(tài)管護公益崗位,創(chuàng)新生態(tài)產品價值實現機制。

(五)旅游服務化。服務升級從單一產品供給轉向全生命周期服務,增強用戶粘性。阿那亞社區(qū)構建社群經濟,大幅提升復購率,形成"服務-體驗-情感"價值鏈條。

(六)旅游國際化。通過制度創(chuàng)新拓展發(fā)展空間,推動旅游業(yè)向全球價值鏈高端攀升。海南自貿港政策吸引免稅店入駐,促進了跨境旅游雙向開放。

五、旅游動力產業(yè)的動力機制與實踐成效

場景創(chuàng)新不僅重構了旅游業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯,推動旅游業(yè)自身發(fā)展,更在宏觀經濟層面形成動力機制,通過跨產業(yè)輻射效應,推動區(qū)域經濟高質量發(fā)展,成為驅動我國經濟增長的新動能。

(一)投資模式創(chuàng)新機制。旅游業(yè)積極探索“文創(chuàng)引領、科技賦能、輕資產運營”投資模式和"政府+平臺+社會資本"PPP模式,緩解了資金壓力,激發(fā)了社會資本活力。旅游裝備制造、智慧旅游、低空旅游等新興領域的資本流向反映旅游業(yè)升級方向,推動新興領域快速發(fā)展。

(二)消費升級機制。消費升級驅動旅游產業(yè)提質增效,催生"定制化、高端化、體驗化"產品創(chuàng)新,體驗型消費占比大幅提升。旅游業(yè)對GDP綜合貢獻度和帶動就業(yè)人數在全國的占比均很高,旅游業(yè)乘數效應凸顯旅游業(yè)的基礎性與帶動性作用。

(三)動力補位機制。近年來,在內外需結構深度調整的背景下,全球貿易摩擦加劇倒逼我國加速構建“國內大循環(huán)”。隨著房地產業(yè)拉動模式動力不足,消費對GDP增長的貢獻越來越突出,旅游業(yè)迎來我國擴內需、促消費的政策東風。旅游業(yè)憑借其綜合性強、關聯度大和開放度高的特征,已成為我國擴內需、促消費領域中增長最快、熱點最多、潛力最大的產業(yè)之一,我國旅游消費對社會消費品零售總額增長貢獻率、文旅投資增速和旅游業(yè)就業(yè)乘數效應等主要指標遠高于房地產業(yè)。旅游業(yè)通過場景創(chuàng)新在擴投資、促消費和穩(wěn)就業(yè)等方面發(fā)揮了動力補位的重要作用。

六、旅游動力產業(yè)發(fā)展的對策建議

為進一步提升旅游動力產業(yè)效能,提出如下對策建議:

(一)要素配置優(yōu)化。建立文旅要素交易平臺,推動數據確權與市場化流通,培育數字資產交易市場,打破資源壁壘,促進要素高效流動與價值實現。大力實施旅游場景創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃,構建"高校+企業(yè)+政府"協同培養(yǎng)機制,重點培養(yǎng)元宇宙運營、低空旅游等復合型人才。

(二)創(chuàng)新環(huán)境營造。設立國家級旅游場景創(chuàng)新實驗室,在旅游業(yè)開展場景創(chuàng)新試點,為技術應用場景創(chuàng)新提供試驗田,探索"5G+AI+文旅"融合模式,加速科技創(chuàng)新成果轉化。建立"沙盒監(jiān)管"機制,對虛擬旅游、低空旅游、郵輪旅游、房車旅游等新業(yè)態(tài)實施包容審慎監(jiān)管。

(三)保障體系構建。構建跨部門場景創(chuàng)新聯席會議制度,協調解決數據共享、標準互認等問題,打破行政壁壘,形成旅游場景創(chuàng)新政策合力。開發(fā)"旅游場景創(chuàng)新指數",將場景豐富度、技術滲透率等納入旅游業(yè)高質量發(fā)展評價體系,以此引導旅游產業(yè)發(fā)展方向,提升旅游業(yè)發(fā)展質量。

綜上所述,本文基于場景生產力理論,構建"理論-特征-路徑-機制-對策"的分析框架,對我國旅游業(yè)從傳統服務業(yè)向新型動力產業(yè)轉型升級的內在機理進行了系統探討。研究發(fā)現,在場景革命和時空壓縮背景下,四次場景革命重構要素配置,我國旅游業(yè)呈現"五代疊加"的發(fā)展特征,并通過"六化協同"的創(chuàng)新路徑實現價值創(chuàng)造。特別是在當前我國經濟轉型的關鍵時期,在房地產業(yè)“失速”的背景下,旅游業(yè)發(fā)揮了動力補位作用。這種發(fā)展路徑,運用場景思維、場景邏輯和場景方法,將旅游業(yè)視為動態(tài)演進的復雜系統,其核心在于通過場景創(chuàng)新推動旅游業(yè)成為新型動力產業(yè),為我國經濟高質量發(fā)展注入新動能。

?( 陳獻春,作者系亞洲青年領袖論壇首席專家,湖南省人民政府參事室特約研究員 )

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